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Por que entender o cliente será chave para sucesso no segundo semestre

Para obter bons resultados na metade final do ano, empreendedor deve fazer novo planejamento e focar no comportamento do consumidor

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Conquistando o cliente por meio de música e iluminação

Recentemente, um novo elemento começou a ganhar popularidade: pistas ambientais que afetam o subconsciente

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Estudo mostra que o consumidor (ainda) adora uma compra presencial

Feito pela Bare Internacional, o levantamento mostra que o atendimento presencial ainda é vital para a compra de um veículo ou roupas. A surpresa foi o setor financeiro, que vem passando por forte transformação digital

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Por um mundo do marketing mais humano

O excesso de tecnologia e estratégias digitais pode causar um efeito contrário e devastador na relação do consumidor com aquelas marcas que não souberem dosar o uso.

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Pesquisa mostra que satisfação não é garantia de lealdade

Taxa de lealdade nas 300 maiores varejistas do país não chega a 50 em uma escala até 100