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Aprenda a usar a matriz 5W2H nas tarefas do seu negócio!

No cenário competitivo que vivemos, é fundamental que o seu negócio seja eficiente no atendimento ao cliente. Caso contrário, o cliente pode até desistir da compra. Acontece que existem maneiras simples de melhorar os processos, uma delas é o método 5W2H.

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Método PDCA: entenda como aplicar para melhorar os resultados de sua empresa

Quando é hora de mudar? O PDCA é um modelo de gestão próprio para a análise dos processos, que ajuda na otimização da rotina da empresa e gerencia os riscos (tanto da situação atual quanto da implementação de uma nova estratégia).

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Direcione ainda mais as suas ações de marketing para a sua persona utilizando o Mapa de Empatia

Uma das maiores dificuldades das empresas é conhecer seu público a fundo. Quanto mais se sabe sobre ele, mais bem segmentado é o negócio. O mapa de empatia é a ferramenta que permite essa aproximação. Ele coloca a empresa na direção certa para realizar campanhas, desenvolver produtos e executar ações.

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Vamos falar sobre ECR? 

Criada no início dos anos 90, baseada nos estudos do professor Brian F. Harris, as técnicas ECR de gerenciamento de categorias surgiram como consequência da evolução da cadeia produtiva. 

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Como está a saúde financeira do seu negócio?

É preciso agir para superar esse momento que reflete, e muito, na saúde financeira dos negócios. Seria o momento para avaliar seus custos fixos?